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Covid19 Massnahmen

Gemeinsam auf Abstand - für einen sicheren Urlaub!

Lieber Alpenhof Gast,

es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Hotel Alpenhof Brixen verbringen möchten. Wir werden unser Möglichstes geben, damit Sie einen entspannten, erholsamen und sicheren Urlaub bei uns geniessen können.

Wir folgen höchsten Sicherheits- und Hygienebestimmungen in allen Bereichen und testen sogar einmal wöchentlich uns und unsere Mitarbeiter.

Mit unseren Massnahmen in den einzelnen Bereichen möchen wir Sie hiermit vertraut machen.

STORNOBEDINGUNGEN "0 % Sorgen - 100 % flexibel"

In Zeiten wie diesen möchten wir Ihnen Flexibilität bieten.
Sollten an Ihrem Reisedatum, in der Heimatregion oder Zielregion, neue amtliche Auflagen oder Sicherheitsmaßnahmen durch Covid19* gelten (Reisesperre/Rote Liste ...) und Sie daher nicht anreisen können können Sie ganz unkompliziert Ihre Buchung kostenlos stornieren oder auf einen anderen Termin verschieben.
So können Sie ganz beruhigt planen und buchen.

Wichtig ist uns auch, sollten Sie sich nicht wohl fühlen oder Grippe Symptome haben, bitten wir Sie zum Schutz von Ihnen und uns selbst Ihre Anreise bei uns zu überdenken.
Lieber stornieren wir kostenfrei Ihr Zimmer und suchen nach einem neuen Termin!

In allen anderen Fällen gelten folgende Stornobedingungen "light" für den Winter 2020/21:
Es gilt kein Wiederrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z . 10 FAGG, stattdessen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006
Stornierung bis 3 Wochen vor Anreise (anstatt 3 Monate) - kostenlos
Stornierung 2 bis 1 Woche vor Anreise - 50 % des Gesamtbetrages
Stornierung innerhalb der letzten Woche vor Anreise oder Reiseabbruch - 90 % des Gesamtbetrages

Reiseversicherung
In dieser schwierigen Zeit empfehlen wir allen den Abschluss einer Reiseversicherung. Um Ihnen Ärger und Stornierungskosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen die Hotelstorno Premium Versicherung der Europäischen Reiseversicherung AG (inkl. Hubschrauberbergungskosten und Unfallleistungen sowie Covid19 Erkrankung: *Erkrankung an COVID-19 *Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an COVID-19 und die Anwesenheit zu Hause dringend nötig *Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist *ein positives Testergebnis ohne Symptome *ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und Sie müssen in Quarantäne). Nähere Details finden Sie unter folgendem Link:
https://secure2.europaeische.at/contract?languageCode=DE&agencyNumber=05600513&systemChannelCode=SLK&systemEntryPoint=hospr&productCode=IN620

Sie können die Versicherung ganz bequem über das Hotel abschliessen.

BEGRÜSSUNG
Das gute alte "Grüss Gott" bleibt natürlich erhalten, das Händeschütteln fällt zurzeit leider aus. Ein freundliches Lächeln, ein wertschätzendes Nicken oder Winken ... auch so kann man sich begrüssen.

ABSTAND HALTEN UND AUFEINANDER SCHAUEN
Achtsam umgehen miteinander bedeutet, stets mindestens 1 Meter Abstand zu halten.

MUND-NASEN-SCHUTZ-PFLICHT

für die Gastgeber
Unser gesamtes Team wird wöchentlich auf Covid19 getestet, zusätzlich tragen all unsere Mitarbeiter im Gästebereich einen Mund-Nasen-Schutz. Unsere Hotelrezeption ist mit einer Plexiglasscheibe ausgestattet.

für die Gäste
Derzeit ist das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes im gesamten Hotel-Innenbereich vorgeschrieben. Im Restaurant kann die Maske am Tisch abgenommen werden. Beim Verlassen des Tisches ist der Mund-Nasen-Schutz wieder zu tragen.

VERPFLEGUNG
Buffets sind unter speziellen Auflagen erlaubt. In unserem Buffetbereich finden Sie Desinfektionsständer, damit Sie sich die Hände desinfizieren können, bevor Sie sich am Buffet bedienen. Frisches und desinfiziertes Vorlagenbesteck, ist bereit gestellt und wird auch immer wieder ausgetauscht.
Und wie übrall gilt auch hier, bitte auf den Abstand achten.

Beim Frühstück können Sie sich also wie gewohnt am reichhaltigen Buffet bedienen.

Abends gibt es weiterhin eine Kombination aus Buffet und Tischservice. Die Vorspeise, Suppen und eine Auswahl an frischen Salaten finden Sie am Buffet. Der Hauptgang (3 Gerichte zur Wahl) wird serviert, ebenso das Dessert.

Die Skifahrer Jause (kleiner Snack) steht wie gewohnt von 16 - 17 Uhr als Buffet für Sie bereit.

HOTELBAR
Unsere Hotelbar ist ab 15 Uhr bis 23 Uhr für Sie geöffnet.
Die Sperrstunde kann sich allerdings auch ändern, je nach Verordnung von der österreichischen Regierung.

WELLNESSBEREICH

Hallenbad
Im Hallenbad gilt Abstand halten von mindestens 1 Meter in alle Richtungen. Achten Sie auch auf genügend Abstand im Beckenbereich sowie Duschen. Beim Betreten und Verlassen des Hallebades ist eine Maske zu tragen.

Saunen
Die finnischen Saunen, Vitarium und Infrarotkabine sind in Betrieb. Die maximale Anzahl der Gäste ist bei jeder Sauna Kabine angeschrieben.

Ruheraum Sauna und Ruhebereich Hallenbad
Nachdem Sie eine Liege benutzt haben bitte die Lehne zuklappten, somit wissen wir, dass diese zwischendurch desinfiziert gehört.

Im Sauna-Ruhebereich ist eine Maske zu tragen ebenso beim Betreten und Verlassen des Saunabereiches.

Massagen
Auf Grund der extrem strengen Vorschriften für Massageräumlichkeiten, können wir diese derzeit leider nicht anbieten.

DESINFEKTION & LÜFTEN

Desinfektion & Hände waschen
In den öffentlichen Zugängen, bei den Liften, in der Hotelhalle und Restaurant haben wir Desinfektionsmöglichkeiten für Sie errichtet. Nutzen Sie diese - neben dem regelmässigen Händewaschen - gerne.

Toiletten
Ihre private Toilette befindet sich auf Ihrem Zimmer, bitte benutzen Sie diese bevorzugt zu Ihrer eigenen Sicherheit.
Die öffentlichen Toiletten werden regelmässig desinfiziert.

Lüften und Lüftungen
Unsere Lüftungen sind geprüft. Unsere Lüftung besteht aus einer separaten Frischluftzufuhr und separaten Absaugung (keine Umluft).

Vermehrtes Lüften trägt zur Hygiene massgeblich bei. Immer wieder für ein paar Minuten die Tür öffnen lässt Frischluft in den Raum.

Wir hoffen, dass wir die meisten Ihrer Fragen beantwortet haben und Sie wie gewohnt Ihren Urlaub geniessen können.

Wir freuen uns schon auf Sie!

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